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Text File  |  1997-05-09  |  3KB  |  71 lines
  1. 　----　トラブルシューティング　----
  2.  
  3. １．スライド中に音楽が途切れる。
  4.  
  5. 　・ＣＤ−ＲＯＭドライブは２倍速以上ですか？
  6. 　　標準速度のＣＤ−ＲＯＭドライブでは、音楽が途切れます。音楽がじゃま
  7. 　　なときは、キーボードのControlボタンを押しながらアプリケーションを
  8. 　　起動すると、音楽を演奏しません。
  9.  
  10. 　・仮想メモリがオンになっていませんか？
  11. 　　コントロールパネルのメモリを起動し、仮想メモリをオフにして下さい。
  12.  
  13. 　・ラムダブラーを使用していませんか？
  14. 　　弊社製品を２１インチモニターで御覧になるときは、ラムダブラーの使用
  15. 　　を止めて下さい。
  16.  
  17. 　・モニタのカラーは１６７０万色ですか？
  18. 　　３２０００色以下では、処理に時間がかかり、音楽が途切れる事があります。
  19.  
  20. 　・ＣＤ−ＲＯＭドライブが共有設定されていませんか？
  21. 　　システムフォルダの機能拡張から、ファイル共有設定をはずして下さい。
  22.  
  23. 　・上記以外で音が途切れるとき
  24. 　　必要なＩｎｉｔ以外は機能拡張からはずしてみてください。また、他の
  25. 　　アプリケーションが動作していると、ＣＤ−ＲＯＭの動作を遅くします。
  26. 　　尚、機種によってはＣＰＵパワーその他の要因で音楽が途切れてしまう事
  27. 　　があります。ご了承ください。
  28.  
  29. ２．写真が表示されない。
  30.  
  31. 　・弊社製品が動作するのに必要なメモリは十分ですか？
  32. 　　写真が表示されない場合（画面が真っ暗のまま）、空メモリーが不十分で
  33. 　　あることが考えられます。弊社基準のアプリケーション割り当てメモリー
  34. 　　は約５ＭＢです。安定した動作を得るためには、これ以上の空メモリーが
  35. 　　必要です。　
  36.  
  37. ３．ムービーがうまく再生されない。
  38.  
  39. 　・Quick Time のバージョンは2.0以降ですか？
  40. 　　機能拡張にあるQTのバージョンを確認し、バージョンが古いときは新しい
  41. 　　ものと入れ替えて下さい。
  42. 　・ＣＤ−ＲＯＭドライブが共有設定されていませんか？
  43. 　　システムフォルダの機能拡張から、ファイル共有設定をはずして下さい。
  44.  
  45. ４．動作が安定しない。
  46.  
  47. 　・お買い求めになったＣＤ−ＲＯＭのアプリケーションを、デスクトップに
  48. 　　コピーした後にファイルメニューから”情報を見る”を選び、アプリケー
  49. 　　ションの”メモリ必要条件”の”最小”及び”使用”欄にある各サイズを
  50. 　　増やしてみてください。
  51. 　　弊社旧製品の一部には上記の操作をした場合、動作しないものもあります。
  52. 　　これらの製品は、ＣＤ−ＲＯＭ上からの起動のみとなります。あらかじめ
  53. 　　ご了承ください。
  54.  
  55. 上記のトラブル以外に何かございましたら、テクニカルサポートまでご連絡
  56. 下さい。
  57. また、ご意見・ご要望などありましたら、購入されたパッケージに添
  58. 付けられているユーザーサポート葉書にて承ります。
  59.  
  60. ==============================================
  61. 　　　テクニカルサポート
  62. 　　　　☎　　０３（３２８０）１２９９
  63. 　　　ＦＡＸ　０３（３２８０）１３９９
  64. 　　　祝祭日を除く月〜金曜日　10:00〜18:00まで
  65. ==============================================
  66.  
  67.  
  68. ※ラムダブラーは、Ｃｏｎｎｅｃｔｉｘ社の製品です。
  69.  
  70. === End of File  ===============================================================
  71.